CONDICIONES DE USO:
EL LADO OSCURO TIENDA DE ARTICULOS DE COLECCION es un emprendimiento dedicado a ofrecer servicios de venta directa a consumidores finales de productos de origen Japones que se enfocan en la cultura visual moderna, el estilo de vida alternativo y el ámbito gamer y geek.
Al realizar una compra con nosotros, acepta los términos y condiciones de uso y da por hecho que la adquisición de productos por medio de nuestro servicio es para consumo propio. Al momento de realizar una compra usted; El cliente, está aceptando clara y expresamente todos los términos y condiciones mencionados y derivados de un acuerdo de comercio pactado con nosotros, además de dar por hecho de que es una persona mayor de edad y realiza su compra sin ser obligado por ninguna otra persona y que en caso de ser menor de edad, su tutor legal responsable tiene conocimiento sobre la compra que está realizando.
EL LADO OSCURO, garantiza que todos los productos disponibles en nuestro sitio web son 100% Originales y Nuevos de sus respectivos creadores y distribuidores incluyendo los productos que EL LADO OSCURO maneje como una marca propia los cuales están marcados como productos de EL LADO OSCURO o formen parte de colecciones, sets o líneas que cuenten con el libre uso de imágenes sin protección o realicen modificaciones a las que legalmente se les pueda catalogar como “fanmade” o sin licencia siempre y cuando no incumplan con la ley de derechos de autor ni copyright vigentes al momento de esa compra.
El cliente al usar nuestros servicios está enterado de todas las normas de compra que para este fin apliquen, siendo necesario comprender que este sitio web trabaja bajo sus propios estándares y de ninguna forma una orden por este medio altera, cambia o modifica cualquier orden realizada por alguno de nuestros otros canales de atención y distribución salvo el contacto que se ofrece por el medio mencionado o en uso actual. Por lo que todos los acuerdos realizados con EL LADO OSCURO tienen la misma validez dentro de los propios términos y condiciones bajo los que realizo su compra/apartado/preorden o pedido (Sea dentro de este sitio web, o por cualquiera de nuestros otros canales de atención).
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ENVIOS:
Todos los envíos dentro del Territorio Nacional derivados de una orden en este sitio web serán realizados por medio de la paquetería que el cliente prefiera entre los servicios ofrecidos a la hora de realizar su compra y no se le podrán ofrecer servicios adicionales fuera de los mencionados en nuestras pasarelas de compra y cobro.
Los costos de envío tienen un estandarizado fijo, por lo que no importa el volumen, distancia, peso o reexpediciones, su paquete le será enviado.
De forma adiciona, luego de realizado un envío, el cliente entiende que una vez el envío sale de nuestra bodega y se deja en las oficinas locales de su servicio de envío seleccionado, este no es posible recuperarse bajo ninguna circunstancia y en caso de cualquier problema derivado del manejo por parte de la paquetería en cuestión, EL LADO OSCURO dará apoyo en lo que este compete en el papel de remitente, pero, se deslinda de toda responsabilidad por perdida parcial o total de envíos o productos. Quedando cualquier compensación a cargo de la paquetería responsable.
EL LADO OSCURO no garantiza que la condición de una caja sea perfecta, o impecable, siendo esta considerada por nosotros como un contenedor de un producto el cual SI está garantizado. Es por ello que, bajo ninguna condición y determinante, se garantiza que el empaque del producto llegara sin daños, a su vez, se declara que cualquier reclamo, observación o queja basada en daño a la caja del producto no será atendida ni replicada sea o no de origen atenuante. Aun así, EL LADO OSCURO pondrá todo lo que esté en sus manos para garantizar una entrega y condición satisfactoria de nuestras manos a las del interesado. El no darle seguimiento a su paquete no responsabiliza de ninguna forma posible a EL LADO OSCURO sea por pérdida, extravío, golpes o mal manejo por parte de la paquetería.
En caso de que un paquete llegue maltratado a su destino y exista una visible posibilidad alta de daño al producto en su interior, recomendamos NO RECIBIR la caja, ya que, si recibe y firma de recibido a la paquetería, está aceptando las condiciones en las que llego y es imposible poder poner una queja derivada de ello.
En caso de que la caja del producto llegue con daños, es necesario que mediante un video tome evidencia de apertura para confirmar que el producto en cuestión no esté dañado.
Recuerde que daños en la caja como:
-Estrías
-Dobleces
-Aplastamientos
-Despegue de acrílicos
-Rebote de Cintillas
-Tallones
-Manchas
NO SON DAÑOS considerado para ningún tipo de compensación, garantía o cambio. Siempre tenga en cuenta que la caja y protección son para recibir los daños en vez de los productos y así conservar su calidad. Por lo tanto, si la caja se daña en lugar del producto, entonces el trabajo de la caja está hecho.
Cuando un paquete no es reclamado por el cliente destino después de enviado, es posible que la paquetería pueda retornarlo de nuevo a nosotros. De ser ese el caso, el cliente tiene hasta 30 días naturales para reclamar su producto y pagar de nuevo el envío, de lo contrario, su producto será puesto de nuevo en venta sin ningún tipo de responsabilidad o compensatoria por nuestra parte.
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ANEXO DE CONDICIONES DE USO:
Todos los procesos marcados y utilizados por EL LADO OSCURO para su adecuado funcionamiento, difusión, distribución, alcance, así como cualquier tercero involucrado en los procesos mencionados, están sujetos a cambio sin previo aviso siempre y cuando estos garanticen nuestra adecuada operación y sin que de manera directa o afecten al usuario cliente de forma negativa en el proceso natural de compra y adquisición de productos, bienes o servicios. Adicionalmente, el cliente se da por enterado de que en caso de un cambio que sea directa o indirectamente perjudicial en el proceso natural de la adquisición de un producto, bien o servicio, tiene total derecho de entablar comunicación directamente en la opción de contacto para poder ofrecer la posibilidad de finiquitar o solucionar cualquier descontento que estos cambios pudiesen provocar en el afectado.
EL LADO OSCURO se reserva el derecho de actualizar, modificar o cambiar los parámetros aquí enlistados sin previo aviso en conformidad con lo que aquí establecido permita la amena operación y oferta de todos los servicios pactados. Además, EL LADO OSCURO no es responsable de cualquier mal uso que el usuario le dé a la información o productos y servicios anunciados en este sitio web.